Интервью, которое читатели хранят в закладках

Что такое интервью от "Человек и его дело"?
--  Самореклама.Когда нужно внятно и быстро ответить на вопрос "чем вы занимаетесь" -- просто даете ссылку.
--  Самопрезентация. Часть бренда. Когда нужно ответить на вопрос "что вы за человек"
--  Запас текста для постов в соцсетях, рекламы, видеороликов.

Интервью можно подарить! Другу, который недавно открыл бизнес, специалисту, который вам нравится. Или просто интересному человеку, о котором вы хотите рассказать миру.
Такой подарок – знак любви и признания.

[Несколько отзывов]Об искреннем интересе
«Иногда для того, чтобы смочь озвучить что-то для вас важное и нужное, вам необходим человек на одной волне с вами. Вам нужно его внимание, интерес, его открытость, искренность, готовность понимать и любить вас. Ни за что. Просто потому что ему почему-то близко и важно то, что вы пытаетесь нащупать, чтобы выразить. Как будто он знает, что ответы есть, им нужно только помочь проявиться» (Ирина Сорочинская, художник. Израиль).

Об атмосфере непринуждённости
«Мне хочется поблагодарить Малку за ту совместную работу, что мы вместе проделали! Интервью с Малкой проходят очень легко! Ты расслабляешься и совершенно не задумываешь о том, что сказать, как ответить на вопрос. Слова приходят сами»  (Мария Небытова, бизнес-тренер. Россия).

О точных вопросах
«Ты читаешь готовый текст, и все время возникает вопрос «Неужели это все я говорила»? Так связно, так полно и так интересно!» (Мария Небытова, бизнес-тренер. Россия).


Как всё происходит
Наше общение проходит дистанционно -  по skype или телефону.  Лично - если есть такая возможность.

-- Первая встреча (час - полтора). Я задаю вопросы - вы отвечаете.
-- Вторая встреча (час - полтора). Я задаю уточняющие вопросы - вы отвечаете.
-- Написание предварительного варианта интервью. Я присылаю текст - вы читаете и реагируете.
-- Окончательно готовое интервью. Публикуется в блоге «Человек и его дело».

[Еще немного отзывов]Ещё немного отзывов

«Малка Корец и её дело. Рекомендую. Тем, кто утверждает : я не умею рассказывать о себе (она , Малка, расскажет за вас). Тем, кто умеет, и все же хотел бы иметь интересную статью о себе (всегда в жизни пригодится). Тем, кто хочет взгляд со стороны на свое дело. Малка умеет глянуть и спросить так, что сами удивитесь: «Это я?» Причем все будет чистой правдой» (Наташа Мазор, бизнес-консультант, Израиль).

«Дорогая Малка! Благодарю Вас за Ваше внимание, чуткость, профессионализм и пунктуальность. Работать с Вами — настоящее удовольствие, Вы не только умеете расположить к себе собеседника, но и грамотно построить беседу, задать нужные вопросы и расставить правильные акценты, а именно это и нужно для того, чтобы интервью получилось интересным» (Симона Шульман, имидж-дизайнер. Латвия).

"После делового общения с ней я чувствую себя спасшейся из бурного моря собственных мыслей, предмет обсуждения обретает ясность и четкую структуру, а дальнейшая стратегия естественно проявляется от точно заданных вопросов... эффект пазеля!" (Элия Горенштейн, бохо-стилист, Израиль)


Я приглашаю вас стать моим собеседником!

С уважением,
Малка Корец
malka.nessy@gmail.com
skype: azarica

Как делать деньги руками. Сонка Сушилов про хэндмейд-бизнес в Израиле

Каждый раз, когда среди новых знакомых мне попадается начинающий хэндмейдер, художник, стилист - с общем, деятель искусства, я обязательно спрашиваю, читал ли он ТУ серию постов Сонки Сушиловой, где она рассказывает про свой бизнес. Получаю отрицательный ответ и в ответ отсылаю вот этот линк.

Как делать деньги руками. Сонка Сушилов про хэндмейд-бизнес в Израиле

Да, посты эти написаны довольно давно, и отдельные вещи наверняка уже изменились. Но стратегия применима, мне кажется, решительно к любому малому бизнесу.

Марина Могилевски, художник

Знакомьтесь - Марина, художник. Живет в Израиле, в небольшом мошаве с любимым человеком и двумя котиками - лохматыми сфинксами (и такое бывает). - Вся моя семья осталась в Одессе. Скучаю, конечно, но самолеты летают часто :)

[Читать дальше]



- С чего начинался твой творческий путь?


Было мне лет 6. И была у меня фигурка верблюда, очень реалистичная. Я взяла пластилин и повторила ее во всех подробностях. Родители поняли, что с этим надо что-то делать. Пошли мы в художественную школу и я там осталась… на 20 лет. Первые несколько лет кроме скульптуры меня ничего не интересовало. К 11 годам пошла еще на рисунок.

Или еще например, до сих пор с удовольствием вспоминаю. 9 класс, лень мне было учить биологию.  А в учебнике такое красивое строение глаза было - залюбоваться. Во всех подробностях! Ну я и перенесла его на стену в своей комнате гуашью. Сижу и думаю - как теперь все будет. Зашла мама, помолчала, потом сказала: «Класс». На следующий день мои подружки и я, вооруженные гуашью, разрисовывали стены в моей комнате.


Когда закончила художку (имени К.К. Костанди в Одессе), пошла в пед.университет на художественно графический факультет. Закончила университет, вернулась преподавать скульптуру в ту же художку. Круговорот.
Потом ушла в сторону рисунка.


- Что любишь рисовать больше всего?

Та всякую добрятинку. Иллюстрации, желательно для деток, всякую красоту и приколы на одежде. Короче, то, что радует меня и окружающих.

52712856_2407318912672151_7190540779884904448_n.jpg

Люблю большие масштабы, роспись стен - это кайф. В Израиле так много белых стен. Нужно срочно что-то с этим делать!


Роспись стены. Хозяин комнаты - восьмилетний капитан Дар. Дар очень хотел подводную лодку в комнате... И не спрашивайте, почему "в"! Правда, на фотографии не хватает перископа и рыболвных сетей, которые должны появится в правом углу. Но это еще в процессе:)

А, и конечно люблю делиться тем, что знаю с другими людьми. Преподавание, мастер классы - это огромное удовольствие. В ответ получаю 120% позитива и радости! Когда видишь радость от творчества в детских или взрослых глазах - потом весь день окрыленный. Ну не счастье ли?



- Про учеников расскажешь?

После второго курса, я попала вожатой в лагерь в среднюю группу (10-14 лет). Поняла, что мне очень легко и интересно с детьми. Это был первый звоночек.

Учась на 5 курсе, я уже преподавала в художке скульптуру. Проработала там 6 лет. Это был самый классный преподавательский опыт. Я всегда пыталась добиться у ребенка, чтобы он отстаивал свою точку зрения на творческий аспект работы, технический в любом случае должна была дать я.

Мы с детворой были на одной волне, было безумно интересно. С некоторыми из детишек, сейчас уже совсем взрослых, я общаюсь до сих пор. С кем-то стали очень близкими друзьями.

Здесь в Израиле, преподаю в основном частно или провожу мастер классы. Это совершенно иной опыт, иногда на двух языках одновременно. Здесь я еще в процессе своего становления,  то ли еще будет :)


Ну где вы еще найдете енотика, который стирал бы вам тельняшки!

- Расскажи про какой-нибудь необычный заказ.

Сложно вспомнить самый яркий и необычный. Люблю и одновременно боюсь заказов, когда вот жутко интересно, но абсолютно не понимаю, как это сделать. И когда в итоге все получается -  вот это просто аааа.. нет слов. Может, когда оно уже получилось и не кажется необычным.

Хотя вот, вспомнила. Но это скорее смешно. Заказала мне когда-то некая барышня портрет своего возлюбленного… мясника с одесского Привоза, очень такой типичный. И если б написать его с топором - было бы как-то натурально. Но нет. Нужен был практически принц. Вот я намучилась тогда, пока один мудрый человек, посмотрев на фото портретируемого, не сказал мне: «А он похож на Генриха VIII».  Вот так и писала, одним глазом глядя на мясника, другим на короля Англии.




-  Когда-нибудь отказывалась брать заказ, потому что совершенно не хотелось это рисовать?

Не было, но точно скажу: откажусь рисовать негатив. Я считаю, что искусство должно нести добро. В мире достаточно разного вида зла, зачем добавлять? Не могу припомнить такой заказ. Наверное, у меня на лице написано, что с подобным ко мне обращаться - бессмысленно. Все ж испорчу - даже самое злое чудище будет у меня с добрыми глазами и нести маме цветочек.

А, еще вспомнила чудесное про заказ.

Диалог:

- Я видел твою маленькую квадратную картинку с солнечным морем. Мне очень понравилось. Я тоже хочу. Можно заказать?

- Можно. Что ты хочешь.

- Ну вот как твое море, только озеро. Но только пасмурно чтоб было. И с лодочкой. Я тебе пришлю лодочку.

- Окей... Прям один в один:)) А размер? Квадратная?

- Не. размер примерно 16 к 9...

- Эммммм.... из стандартных размеров есть 50х30.

- Ок. То что надо!)

Короче... цвет такой, как закат! Только зеленый!))

Но заказчик остался доволен. К чему, собственно, и стремились:))



- Есть источники вдохновения?


Секрет)) Хотя есть один человек, который умеет быть генератором идей. Особенно когда доходит до рисунков на футболках. Если у меня кончаются идеи, он просто подходит, смотрит на чистую ткань и говорит: а нарисуй вот такую кракозябру. Сначала я ловлю челюсть, потому что мне такое бы просто в голову не пришло! А потом понимаю, насколько это прикольно!

- Ну и традиционное, о планах на будущее.

Планов много. Пока есть несколько направлений: роспись по ткани, компьютерная графика, иллюстрация, Проведение мастер-классов, конечно. Любой рисунок, созданный мной, может легко и просто перекочевать на другую поверхность и чувствовать себя там прекрасно! Где? да где хотите:) Стены, потолок, мебель, одежда - варианты практически безграничны!

После переезда в Израиль появился в моей жизни графический планшет, теперь незаменимый друг и помощник. Мои картинки плавно начали превращаться в принты, которые может кто угодно заказать и на что угодно нанести. И это прекрасно!

Сейчас работаю над очень классным проектом, делаю иллюстрации для нескольких детских книг. Ушла в него буквально с головой! Проект очень добрый и нужный, особенно для семей новых репатриантов, чьи детки родились или растут здесь.


В общем, три года в стране это много и мало одновременно. Продолжаю открывать для себя новые возможности и учиться.







Интервью брала Малка Корец


Контактная информация:

Portfolio
Facebook: מרינה מוגילבסקי ציירת Марина Могилевски, художник
E-mail: yamitmari@gmail.com

Мудра Ка, Таро и психодайвинг



Катерина Нистратова (Мудра Ка) – таролог, рунолог, разработавшая методику психодайвинга: глубокой психодиагностики с терапевтическим эффектом. Вас увлекает изучение своего внутреннего мира, глядя на изображения, полные сложных символов и образов, под руководством опытного чуткого наблюдателя? Тогда это для вас.

— Мудра, как возник психодайвинг?

В мой практике таролога часто случалось, что диагностический расклад на ситуацию не дает «простого» решения, а делает очевидным факт: клиент не может двигаться к своей цели, или двигаться в том темпе, в котором желает, потому что у него есть психологическая проблема. Я вижу ее «снаружи», по картам, а человек должен был бы видеть изнутри, но не видит, потому что у него там слепое пятно. И очень сложно объяснить человеку суть этой проблемы. Слова, которые я использую, метафоры и примеры, которые привожу, они мои, а не его, и всегда немного не совпадают с индивидуальной картиной мира. А психологические термины вообще непонятны. Так что я стала искать способ...

[Читать дальше]
— Способ, как сделать так, чтобы человек изнутри увидел то, что я вижу снаружи?

Да, точно! Традиционная для русскоязычного сообщества гадательная схема взаимоотношений «клиент-таролог» для этого не подходила. Клиенты приходили с настроем, что гадалка все скажет сама, и при этом даст какую-то особо ценную информацию. Они не были настроены на взаимодействие в процессе поиска внутренних причин, а кроме того, по-настоящему ценная информация, которую я давала, была из того самого «слепого пятна». Клиент не мог ее принять, злился и раздражался.

Подсказка пришла из книги известного американского таролога Мэри К. Грир. В главе  
«Расклад для Сары» я с удивлением обнаружила, что Мэри позволяет своим клиентам истолковывать карты: разложив, она просит клиента посмотреть на карту и сказать, что он там видит и чувствует. «А что, так можно?» - поразилась я, и начала экспериментировать. Как оказалось потом, работа с картами Таро как с проективными и метафорическими является одной из важных составляющих в традиции западной тарологии. Я пишу об этом в одной из своих статей

— Как выглядит психодайвинг, что там происходит?

Клиент описывает свою проблему. Если она выглядит туманно и туго формулируется, я прошу его рассказать недавний сон и выделить его главные фигуры. Если подходящего сна нет, или человек обычно не видит снов – прошу придумать или вспомнить сказку, похожую на его ситуацию. Или, если ничего из этого не получается, я просто задаю вопрос колоде карт (обычно это Симболон или Mary El): какой сценарий в жизни человека приводит к тем результатам и проблемам, которые он мне описал?

Полученный любым из этих способов сюжет я раскладываю на картах, каждая из них представляет либо фигуры сновидения, либо персонажей или события сказки, либо соотносится с деталями и образами первоначальной, «сценарной» карты. Всё это происходит до консультации и является подготовкой к ней; обычно мы общаемся в почте или мессенджере.

На встрече клиент видит получившийся расклад. Я прошу его назвать наиболее заметные, задевающие его образы. С самых волнующих обычно начинаем разговор.

(например, этот расклад сделан из образов центральной карты, выбранных клиенткой как самые волнующие. Публикуется с разрешения.)



— Неужели это работает онлайн и без видео?

Обычно я работаю именно так. Если человек совершенно незнакомый, я изредка прошу его заранее прислать фотографию, но чаще всего я отлично настраиваюсь по тексту. На сессии уже сразу обсуждаем расклад. Видеть лицо лично мне не нужно, я гораздо лучше слышу эмоции человека в голосе, чем вижу на его лице. Самое главное то, что человек сейчас на связи, мы разговариваем, и я могу замечать, как меняется его состояние.
Впрочем, если клиент хочет видеть мое лицо (а некоторым это важно), то мы включаем видео, и я спокойно работаю в этом формате.

— Это очень похоже на работу с метафорическими картами. В чем разница?

Действительно, в психодайвинге я работаю с Таро фактически как с метафорическими картами: вытаскиваю их, но сама не истолковываю, а спрашиваю клиента.

Разница, думаю, такая. Метафорические карты обычно используются в контексте большего терапевтического процесса. Это может быть часть работы, направленная на прояснение эмоционального состояния или реакций клиента в конкретный момент диалога. На что похоже это дерево? Как бы вы себя почувствовали в этой шляпе? Рассмотрели, осознали эмоцию, подняли тему – и беседа идет дальше, а карты откладываются в сторону. Они — большей частью вспомогательный материал.

У архетипов, изображенных на картах Таро, в отличие от метафорических, огромная смысловая емкость, и это дает возможность сразу попасть в суть вопроса, не застревая на «что я чувствую». Одна карта может отразить целый сценарий в жизни человека, и определить, создать, направить весь процесс работы в психодайвинге. В контексте открывающегося в раскладе объемного описания проблемы мы обсуждаем чувства, эмоции и реакции.

Есть критерий, по которому я определяю, что процесс психодайвинга идет хорошо. Когда разговор мы начинаем с первой карты, с вопросов типа «что вы видите? Что вам это напоминает?», потом переходим на вторую — так же принудительно, с теми же вопросами, а потом вдруг я замечаю, что мы спонтанно перескочили на смыслы и символы следующей карты, и говорим уже на самом деле о ней. То же самое со следующей - перемещение происходит само собой. Это магия! Беседа развивается как будто по собственной логике, но в то же время привязана к раскладу. И еще более фантастическая вещь: с какой бы карты мы ни начали, и в какой бы последовательности мы ни двигались, последняя рассматриваемая карта всегда будет выходом!

То есть, мы двигаемся по пути, который выстраиваю даже не я, и не клиент, а кто-то больший, само Мироздание.

Метафорические карты просто не потянут подобный объем архетипических содержаний коллективного бессознательного.




— Остается ли в психодайвинге что-то от обычной работы таролога?

Да, от собственно тарологической работы здесь остается процесс тонкой внутренней настройки на человека и его проблему. Мне всегда было очень важно умение разделить, расслоить свои мысли и проекции по поводу человека и то, что от него на самом деле идет.

Поэтому я твердо уверена, что когда вытаскиваю карты и делаю расклад, в него попадает именно та информация, которая соотносится с проблемой клиента и непосредственно с ним связана. Ничего от меня.

— Тонкая настройка – это ясновидение? Врожденный талант?

Нет, это навык, который тренировался годами. Часто начинающие тарологи жалуются, что в раскладе отражаются их собственные эмоции или отношения. Особенно трудно избавиться от них, делая расклады себе. Поэтому я тренировалась на себе! Это очень нелегко: уйти в позицию наблюдателя по отношению к своим же переживаниям и увидеть свою проблему действительно со стороны. В какой-то момент начало получаться.

Очень помогла «волевая медитация» по методу О.Г. Бахтиярова. Он учит выходить в позицию наблюдателя, в ту точку, когда теряют силу эмоциональные влияния. И когда я делаю расклад, то выхожу в эту позицию, где ничто уже не помешает моим рукам вытащить нужные карты без моего участия.

— И всегда выходят нужные?

Практика показывает, что так и бывает. У меня не было ни одного психодайвинга, где я или клиент решили бы, что эти карты не имеют отношения к вопросу.

—  С какими вопросами и проблемами мне как клиенту лучше всего идти на психодайвинг?

Признак того, что вопрос подходит для психодайвинга – если в нем виден «замкнутый круг», по которому движется человек. Либо он выглядит как неясная, сугубо внутренняя проблема («слепое пятно»), когда человек почему-то не может сделать то, что он  вроде бы собирается делать. Ему что-то мешает, непонятно что. Или застрял, не может начать. Никакие практики не помогают, и очевидно, что человек спотыкается о внутренний «порог».

А вот, например, вопрос «принимать ли мне это предложение работы?», даже если человек ощущает его как глубоко личный выбор, для психодайвинга не годится. Это ситуация, для которой  можно сделать обычный прогноз.

Психодайвинг специфичен тем, что является техникой поиска слепого пятна. Ни к прогнозам, ни к ситуациям, ни к отношениям он не пригоден. Это только углубление в самого человека.



А если человек толком не может сформулировать проблему? Или ему кажется, что она имеет внешние причины?

Про клиентов, которым я делала обычные расклады, я уже примерно знаю. А если человек, например, появляется в первый раз, я могу сделать ему диагностический расклад, поговорить и выяснить, есть ли в этой теме у человека замкнутый круг или слепое пятно. И если да – то предложить психодайвинг (здесь можно прочитать более подробное описание техники).


— Кто может стать вашим клиентом? Есть ли ограничения по возрасту, взглядам или каким-то другим параметрам?

Эта техника нужна, чтобы человек сформулировал свое внутреннее содержание и с помощью этого перестроил свою жизнь. Поэтому она годится для людей в возрасте и состоянии креативности, желающих что-то делать. Людей без психических расстройств и не тяжело больных (умирающих). По опыту, психодайвинг нет смысла делать людям моложе двадцати – еще сильно влияет тинейджерская психология, к которой нужен особый подход. В остальном моим клиентом может стать кто угодно. Мне не важен пол, гендерная ориентация, политические и религиозные убеждения. Мне важна интенция «я хочу понять, как у меня внутри всё устроено, и я хочу понять это сам/а». Психодайвинг — это практика осознавания скрытых содержаний, и человек должен быть к этому готов.



— Должен ли клиент быть каким-то образом подготовлен? Иметь образование, опыт, или получить предварительный инструктаж?

Часто ко мне приходят люди, которые уже имеют какую-то минимальную психологическую эрудицию. Это не обязательно для нашей работы, но понимание основ сильно облегчает процесс.

Образование и опыт приветствуются, но ничего не гарантируют. Слепое пятно не зря так называется. Что бы человек ни знал, перед своей слепотой он абсолютно беззащитен.

— Как насчет безопасности? Все-таки работа идет глубокая, могут возникнуть сильные чувства.

Первое правило безопасности – соблюдение личных границ, как в психотерапии. Я руководствуюсь теми же правилами. Например, я настаиваю на обращении на «вы», пока мы работаем в парадигме «помогающий практик — клиент». Во время обсуждения карт я всегда отталкиваюсь от того, что человек сообщает о себе и какие эмоции он испытывает. Если мои собственные чувства и представления относительно карт ему совершенно бесполезны, то транслировать их я не буду. Человеку нужно научиться иметь дело со своим внутренним содержанием – и это именно то, что мы делаем.

Что касается сильных эмоций во время работы, если человек увидел в себе что-то плохое, он не может не скорбеть. Ему горько, печально или стыдно, поэтому он может, например, плакать. Я стараюсь занимать принимающую и доброжелательную, поддерживающую позицию. В некотором смысле я имею дело с лучшей частью моего собеседника, с его сильной стороной, которая может со всем справиться и нуждается лишь в некотором поощрении, принятии или поддержке.

Я не работаю с острыми состояниями, с психиатрическими или клиническими проблемами, эта техника не для них.

—  Что вам известно о результатах психодайвинга?

Мое решение развивать и популяризировать технику психодайвинга основано на том, что она дает очень хорошие результаты. Выше ожидаемого. Я вижу, что у людей, которые приходили три года назад с неразрешимыми проблемами, сегодня другая жизнь. И они говорят: это потому, что мы тогда «поговорили», и мой внутренний компас сместился, проложив другой путь.

работа3_старуха и сокровища.png

—  Насколько быстрым может быть результат? Сколько сессий хватит?

Когда человек увидел вдруг что-то, чего не видел раньше, «развидеть» это он уже не сможет. Поэтому в каком-то смысле результат мгновенный: человек уже изменился. А как он теперь будет жить с этим новым знанием, мы обычно обсуждаем отдельно, подбираем практику, которая делает из инсайта новую рутину, прокладывает новый курс. И если человек практикует, результат виден уже через два-три месяца.

Хорошо, когда ситуация быстро разрешается с 3-5 сессий, но так бывает не у всех. В некоторых случаях нужно до 10 сессий, а иногда психодайвинга недостаточно, а нужна длительная терапия. В подобных случаях результат психодайвинга – это формулировка запроса на психотерапию.
Это очень важный момент и очень нужная вещь. Многие люди не идут на терапию, потому что не могут четко сформулировать запрос: всё плохо и всё смутно, что сказать терапевту? Мы-то знаем, что хороший терапевт помогает сформулировать запрос, но они этого не знают. Кроме того, это время и деньги.
Психодайвинг гораздо быстрее: фактически достаточно одной сессии - и клиент понимает, где у него слепое пятно и о чем говорить с терапевтом.

—  Что вы предлагаете в таком случае?
Я считаю, что должна сотрудничать с психотерапевтами. Я держу под рукой список нескольких специалистов, который вручаю клиентам вместе с рекомендацией идти в терапию. И у меня есть несколько случаев, когда шла параллельная работа, то есть клиент ходил одновременно ко мне и к терапевту, с разной частотой (ко мне примерно раз в полгода-год). И я замечала, что запрос, осознанный и сформулированный год назад, превратился в отработанный и усвоенный материал, и на следующем психодайвинге мы открываем новую грань, которую клиент опять относит в проработку.


— И напоследок, расскажите о какой-нибудь необычной работе.

Каждая работа необычная! Ни я, ни клиент никогда не знаем, что обнаружится в процессе. Это всегда тайна! Иногда у человека «все карты на руках»: он всё про себя знает, но не может сложить паззл, потому что недооценивает отдельные фрагменты. Иногда человек спотыкается о внутреннее противоречие, когда две его разные части движутся в противоположные стороны . На сессии это становится очевидным, и паззл собирается, а внутренние фигуры договариваются между собой.

Одна из последних историй связана с убеждением-блоком, появившимся в детстве. Клиентка никак не могла продать квартиру, и обычный расклад на Таро не выявил никаких внешних факторов, мешающих продаже. Значит, искать следовало внутри. На психодайвинге она сразу увидела на картах образы из детства, погрузилась в воспоминания и стало ясно, что в те детские годы она пришла к заключению, что у нее не может быть процветающего дома, радующего обустроенностью и достатком. Это был бессознательное убеждение-блок: "хорошо бывает только в сказках, а у меня так быть не может", и все ее усилия разбивались вдребезги об эту установку. Мы подобрали ей практику, как поработать с убеждением, и через несколько месяцев она написала, что продала старое и благополучно купила новое жилье.



Интервью брала Малка Корец


Контактная информация:
ka.mantike.pro
skype: mudra_ka
email: ka@mantike.pro
Facebook: Katherine Nistratova



Надежда Котляр, психотерапевт

Знакомьтесь – Надежда Котляр, психолог,  психотерапевт. К ней приходят те, кому психологические  проблемы осложняют жизнь: неуверенность в себе, многочисленные стрессы в семье и на работе, раздражительность, страхи, трудности в общении.  А так же те, кому более серьёзные проблемы не дают спать и вообще жить: люди в депрессии, с фобиями, даже психиатрическими нарушениями (параллельно с курсом лечения, разумеется).


Надежда занимается йогой и медитациями, бегом и танцами. Здоровый образ жизни считает не только полезным, но и психологически
правильным. Профессиональное образование, серьезное отношение к работе и хорошая интуиция позволяет Надежде Котляр помогать в по-настоящему тяжелых ситуациях.



[Spoiler (click to open)]

- Надежда, что привело Вас в психотерапию?

Около двадцати лет назад у меня случился тяжелый период. Грыжа диска уложила меня на больничную койку, а сложности в семейных отношениях – повергли в депрессию на фоне внешнего полного благополучия. Пришлось выбираться.

По первому образованию я - инженер, и в молодости стояла на позициях материализма. Значительный переворот моего материалистического сознания произошел, когда  меня  вылечила от проблем с позвоночником семья целителей, люди без всякого медицинского образования. Причем это было уже после того, как официальная медицина подготовила меня к серьезной операции. Когда
восстановились угасшие рефлексы в отсыхающей ноге, я так удивилась, что решила разобраться со всем сама. Занялась йогой, начала пить пищевые добавки, изучать связь тела и души.

Но депрессия долго не отступала.. Хорошо, что ума хватило пойти в клинику и попросить о помощи – когда смогла ходить, одно время даже это было проблемой. Буквально на первом же сеансе психотерапевт попросил меня нарисовать свой образ в будущем. И,  представляете,   я увидела себя психотерапевтом!  Не удивительно, что вскоре поступила в Омский ГУ на психологию.

- Были когда-нибудь сомнения в правильности выбранного пути?

Нет, не было.  Параллельно с учёбой в университете я  два года практиковала волонтёром в психиатрической больнице. Моя первая
клиентка вылечилась после пяти сеансов. Это было такая радость, что мотивации продолжать хватило надолго.  Интерес к профессии рос по мере получения нового опыта,  и после окончания университета я совершенно осознанно пошла работать в общепсихиатрическое мужское отделение больницы. Это был колоссальный профессиональный и человеческий опыт.

С каждым клиентом, которому я помогаю значительно улучшить жизнь,  с каждым прожитым годом, который становится всё интереснее и насыщеннее, я убеждаюсь в том, что сделала правильный выбор. И сейчас я очень благодарна той своей тяжелой болезни, которая заставила меня свернуть с проторенного пути и выбрать то, что мне по-настоящему интересно. Возможно, это и есть моё предназначение, моя миссия

И, конечно, я постоянно сама прохожу личную  терапию у специалистов. Считаю, что для работающего терапевта это необходимость, никогда не пошлю клиента к такому, кто этого избегает.

- А специализацию долго выбирали?

Я как-то сразу ориентировалась на помощь, и до сих пор занимаюсь только решением проблем. Скептически отношусь к тому, чтобы делать коучинг людям, у которых есть проблемы и психологические барьеры. Сначала нужно проработать то, что внутри, а потом уже строить планы.

-  Говоря о себе, Вы подчеркиваете, что являетесь не просто психологом, а психотерапевтом. В чем разница?

В самом широком смысле психология - это наука о душе. Психологическое образование получают в университете, и психолог, получивший образование, может заниматься исследованиями, психологией управления, психологией рекламы, педагогической психологией и еще массой разных направлений, связанных с наукой о душе.

Психотерапия - это помощь при различных психологических проблемах, в основном, это - лечение словом.  Психотерапией после специального обучения, могут заниматься врачи, психологи, педагоги, социальные работники. Я - психотерапевт, имеющая базовое психологическое образование, дополнительную специализацию по медицинской психологии и прошедшая  длительное обучение психотерапии, о чем имею соответствующие дипломы и сертификаты.

- Кто Ваши клиенты? С какими проблемами обращаются?

В основном,  30 лет плюс/минус  10, хотя бывают и  пожилые. По большей части они приходят со страхами:  приступами паники, фобиями и неуверенностью в себе (за которой часто тоже прячется страх).  Еще, конечно, депрессии, раздражительность, нарушения пищевого поведения, зависимости,  трудности в отношениях.

Очень часто приходят потому, что возникли проблемы в семье. Тогда я стараюсь работать с каждым членом семьи в отдельности. Увы, обычно приходит только один (и чаще всего это женщина). Тогда работать сложнее. Иногда наоборот, приходят люди, которые не могут создать семью, и мы ищем причину. Была, например, красивая благополучная женщина лет сорока. Она активно и изобретательно знакомилась, недостатка в поклонниках не было. Но как доходило до более близкого контакта – тут же что-нибудь случалось (то понос, то головная боль), что не давало довести дело до конца. Мы с ней работали, пока не дошли до раннего детского переживания, положившего начало бессознательному запрету на секс. Проблема решилась.

Кроме того, я работаю в клинике «Исраклиник», которая занимается медицинским туризмом и специализируется на лечении психиатрических проблем и наркомании.  Так что бывают у меня и психиатрические больные, проходящие лечение медикаментами, например, больные шизоаффективными расстройствами, затяжными депрессиями, алкоголизмом.

- Много ли времени нужно посещать сеансы?

Обычно речь идет о цикле встреч, точное количество предсказать невозможно. Минимальное было однажды – за две встречи человек решил серьезную проблему. Максимальное – 27, и это включая так называемые «поддерживающие» встречи (когда человек продолжает приходить раз-два в месяц для закрепления). Обычно собственно терапевтический процесс для решения конкретной задачи занимает 8-10 встреч.

- Можете вспомнить случай из практики, которым гордитесь?

Тот, который уложился в два сеанса. Очень было неожиданно. Молодой человек пришел и сказал: я умираю. В основном он боялся за сердце, хотя врачи проверили и ничего не нашли. Парень перестал есть и спать, а страх смерти не уходил, и физические симптомы (сердцебиение, дрожь в руках и другие) оставались. Напомню, это - типичное проявление приступа паники.

Первая встреча у меня всегда диагностическая. Я знакомлюсь, спрашиваю про семью, биографию. Но здесь не было времени (я через день улетала), и пришлось действовать быстро. История была такая. Парень жил вполне благополучно, хорошо зарабатывал. И однажды у него случилась бурная любовь. Он переехал к девушке, после чего жизнь стала настолько активной, что перестал спать. Причина бессонницы была, конечно, прекрасной, но через некоторое время начались панические атаки, страх умереть.

- Что со мной? – спросил он.
- Да все в порядке, просто предохранитель вылетел, - отвечаю.
- А что делать?
- Вставлять предохранитель.

Я провела с ним трансовую технику, после чего улетела. На второй встрече молодой человек  сказал, что панические атаки исчезли, зато появилась агрессивность, раздражительность. Провели сеанс релаксации. Перед следующей встречей  он позвонил, и сказал, что записался в спортзал, и еще возникла куча дел – в общим, стал жить, и времени на терапию уже не оставалось.

В этом случае горжусь своей способностью  сонастройки с клиентом. За счёт внимательности я  быстро почувствовала клиента, а он быстро принял мое предположение. И результат получился буквально «звездный» - мгновенный и точный.

Еще случай хочу рассказать, из работы в «Исраклиник». Туда приезжают люди из русскоязычного пространства от Майями до Сахалина, у которых есть деньги, и которые  за эти деньги  не смогли найти помощь дома. То есть, с простыми проблемами в "Исраклиник" не обращаются. И вот приехала молодая симпатичная девушка, офицер милиции и адвокат, отец - известный в своём регионе человек. С двенадцати лет её мучили жуткие и совершенно необъяснимые приступы паники, которые "обросли" затем многочисленными фобиями. Она не могла самостоятельно передвигаться по городу, боялась  летать на самолёте, ездить на лифте.
Вплоть до того, что не могла сделать сама  заказ в кафе. Муж везде ее сопровождал, в том числе на работу, где она справлялась с публичными выступлениями только немалым усилием воли. Какое-то время пила, чтобы заглушить страх, и это само по себе уже превратилось в проблему. Несколько месяце назад пить она  сама бросила, но фобии только усилились.

Работы было много. Всплыли и детские травмы, и приступ удушья от проглоченной пуговицы, и перфекционизм – чтобы быть хорошей перед мамой и папой, и всякое другое. Сеансов через десять она спокойно уже ездила одна на лифте, ходила в кафе, и однажды заговорила со мной совсем на другую тему.

- А как там твои фобии? – спрашиваю.

- Ой, да я уже про это забыла! – отмахнулась девушка, чья жизнь последние лет пятнадцать выстраивалась исключительно вокруг ее фобий и панических атак.  У меня даже мурашки по коже – вот он, настоящий результат работы!

- Что в работе терапевта доставляет Вам самое большое удовольствие?

Есть у меня «любимая» категория клиентов: мужчины-программисты. Это скептики, с отличным логическим мышлением. Нужно очень постараться, чтобы завоевать их доверие и убедить хоть немного изменить свои убеждения. Они считаю, что главное – это ум, тело – только придаток, а эмоции нужно уметь подавлять. В результате то, что подавляется, мстит: снижается настроение, жизнь становится скучной, бесцветной, появляются неуправляемые вспышки агрессии, головные боли и другие психосоматические симптомы.

С ними я люблю работать, потому что сама в прошлом инженер и системный программист, и могу говорить с ними на общем языке. Тот, кто когда-то писал на ассемблере (язык программирования, состоящий только из нулей и единиц), может простроить  нужную в данный момент логическую цепочку, но это - очень непростая работа.  Нужно быть очень убедительной, использовать научную аргументацию и собственный опыт, чтобы выстроить мостик между душой и рассудком у таких критичных клиентов.  Таким и только таким образом можно ввести в транс слишком «умную» голову, и дать высказаться бессознательному.

- Каким своим качествам или способностям Вы больше всего доверяете?

Кто-то сказал, что главный инструмент психотерапевта – это здравый смысл. Производная от полученных знаний, логики и личной проработки. Результат всего этого, наверное и есть здравый смысл, ему я в себе доверяю.

Но не менее важна и хорошая интуиция, которая позволяет в нужный момент сказать нужные слова, и настраиваться на клиента «напрямую», без личных наложений. НЛП с  техниками подстройки и ведения мне непонятно, потому что и так делаю это автоматически. Еще в начале практики с удивлением обнаружила, что рядом с клиентом у меня сама меняется поза, голос, словарный запас. А иногда буквально как что-нибудь "брякну", не понимая почему, и это как раз меняет весь ход терапии, оказывается самым важным.

- Чего в мире становится больше после Вашей работы?

Спокойных, уверенных  людей. В отличие от популярной нынче психологии оптимизма, бурного успеха и «счастья через край», я говорю: жизнь всякое подкидывает, а главное – умение справляться с трудностями, оставаясь собой, не ломаясь, сохраняя радость жизни.

В трансе я даю настройку на уверенность, спокойствие и свободу. Благодаря этим состояниям человеку гораздо легче думать, действовать и принимать решения. И я знаю, что даже если всплывет потом что-то еще, к старой проблеме возврата нет.

-Надежда, вы пять лет в Израиле, и уже больше трех лет активно и успешно работаете по специальности. Как Вам это удалось, ведь
эмиграция - очень непросто?

- Это - тоже результат личной терапии, в результате которой я получила твердую уверенность в себе, это - знание того, что я хорошо
делаю то дело, которое очень нужно многим людям, трезвая оценка ситуации, поддержка и советы коллег.  Вообще, для меня переезд в
Израиль стал новым толчком к развитию, я так много нового узнала и освоила!

- Вы говорили, что психотерапевту важно поддерживать собственное состояние. Поделитесь секретом, как Вы это делаете.

Во-первых, обращаюсь за психотерапией сама – считаю это обязательным в сложных ситуациях. А еще - движение и медитативные практики. Ежедневно занимаюсь йогой по системе Виктора Бойко. Считаю, что это самая грамотная и психотерапевтичная школа йоги. Посещаю группы контактной импровизации в центре Урбан-Тао, а по выходным присоединяясь к дзен-походам (когда отпускают трое детей и четверо очаровательных внуков). Бегаю по утрам с собачкой на море, плаваю, танцую танго и очень ценю все, что имею на сегодняшний день.


Контакты
e-mail:
nkotlyar55@gmail.com


Ира Эпштейн-Кацав ( Ira Epstein-Katsav), владелица бутика декоративных тканей

Ира Эпштейн-Кацав живет в Израиле и владеет бутиком декоративных тканей: к ней можно обращаться во всем, что касается домашнего текстиля.

– Расскажите, как вы пришли к такому необычному занятию.

Мне 43 года, из них почти 20 я живу в Израиле. Когда мой возраст приближался к 40 годам, я решила оставить свою предыдущую работу, поскольку её было тяжело совмещать с воспитанием маленьких детей. Я взяла в руки свою автобиографию, пробежалась по ней глазами перед тем как отправлять потенциальным работодателям, и вот, что там было написано: "начальник", "руководитель", "организатор", "основатель", "директор". Я вдруг поняла, что более 20 лет руководила чужими проектами (я работала в области педагогики – обычной, неформальной и специальной). И подумала: неужели с такими знаниями и навыками я не смогу организовать бизнес для себя?
Как человек основательный, я решила пойти на курс для начинающих предпринимателей. На курсе объяснили, что открывать бизнес лучше в тех областях, в которых у вас есть ресурсы (знания, опыт, связи). И очень важный аспект – в той области деятельности, к которой лежит душа. Уж если работать на себя – то от всей души и с песней!

У меня было вроде как тайное хобби: уже более 30 лет шью. Училась много на разных курсах и достигла большого профессионализма в области пошива и дизайна текстиля для дома. Прекрасно разбираюсь в тканях. Было ясно, что этот мой шанс, реализовать себя как специалист в этой области. Вот так я пришла на курс с твердым желанием открыть частный хостель для людей с умственным отставанием, а вышла через два месяца хозяйкой бутика декоративных тканей. Мечта моей жизни!




[Читать дальше]
Сразу стало ясно, что такие области в ведении бизнеса, как маркетинг или управление временем - это мои сильные стороны. А вот как наемный руководитель, я совсем не сталкивалась с продажами. Хотя лектор на курсе нас успокоила: "вы все что-нибудь продаете каждый день. Например, чистку зубов своим детям. И лица у вас при этом сияют счастьем, и примеры приводите яркие, и доводы убедительные". Это внушало надежду.

– С какими сомнениями пришлось бороться?

Известно, что более 85% процентов малого бизнеса закрывается в первый год. Очень печальная статистика. Чтоб не попасть в число этих бизнесменов, я внимательно следила за всем, что происходило на курсе, слушала истории людей, участвовала в симуляциях. Я предпочитаю учиться на чужих ошибках.

Вот пример с тех же курсов: наемная работница-косметолог хочет открыть свой салон, а также продавать французскую косметику, которой нет в Израиле. Лектор спрашивает: "Что ты будешь делать с товаром, который не продашь? Есть ли у тебя запасной план? Почему эту косметику не завезли в Израиль до сих пор? Есть ли тут какой-то подводный камень, о котором умалчивают импортеры-гиганты? Почему ты уверена, что у тебя купят эту косметику, ведь этот товар никому не известен, а люди покупают как правило знакомые товары". Мы все сидим озадаченные, начинающие предприниматели, ни у кого нет ответа, всем понятно, что на одном энтузиазме далеко не уедешь. У каждого в голове крутятся свои примеры: "что же я сделаю с тканями, которые я привезу из Америки, если у меня их не купят?"

Я хотела завозить потрясающий американский дизайнерский хлопок в Израиль. В то же время открылись еще три-четыре бизнеса, которые стали завозить эти ткани. Остался из них только один и я. Знаете почему? Наверное, потому, что я выслушала всех скептиков, всех кто сказал, почему я не пробьюсь, почему это не рентабельно, почему не выгодно торговать тканями и шить. Я сделала работу над ошибками еще до самой работы. Только тех, кто говорил, что лучше быть наемным работником я не слушала, я знала – назад дороги нет!

Зная, что текстильная Мекка в Израиле находится в южном Тель Авиве, я поехала туда и прошла все улицы пешком. Я заходила в сотни маленьких магазинчиков тканей и галантереи, искала оптовых поставщиков. Я услышала поразительные истории про все виды бизнеса, связанные с тканями. Про расцвет и закат текстильной эпохи в Израиле. Про то, что погубило многих бизнесменов и что помогло выжить. Что сегодня покупают и что не пользуется популярностью.

– И как? С вами разговаривали?

Израильтяне словоохотливы и доброжелательны. Я выслушала сотни историй, впитала в себя весь опыт других людей и вышла оттуда не только со связями, но и с новыми знаниями и более точным видением будущего моего бизнеса. Были те, кто обрадовался предложению сотрудничать со мной и те, кто не дал мне шанса. Были те, кто снабдил меня дополнительными телефонами и адресами, и те, кто не выдал явки и пароли.
В целом, мой нетворкинг прошел там успешно. Я выбрала поставщиков, на которых получила наибольшее количество рекомендаций. Получила от ведущих импортеров тканей каталоги декоративных тканей на реализацию. Не могу сказать, что я не вложила при этом ни копейки в приобретение товара. Были фирмы, с которыми я очень хотела сотрудничать, и мне пришлось закупить какое-то количество тканей, чтобы показать серьезность своих намерений и платежеспособность.

– Вы закупаете ткани не только в Израиле, но и за рубежом. Приходится, наверное, много ездить?

Я никогда не выезжала за пределы Израиля, чтобы закупать товар. Ткани из Америки, Японии, Кореи, Китая я привожу сегодня небольшими партиями, предварительно списавшись с фабриками по электронной почте. Удивительно, насколько этот канал связи прекрасно работает!

– Ткани – материальный товар, требующий места. И все же вы не открыли магазин. Почему?

Держать свой бизнес на плаву и торговать в Израиле  - дело непростое. Открыть свой магазин – очень дорого для малого бизнеса, работать из дома – кто к тебе придет и как про тебя узнают? Торговать через интернет – это значит, что твои конкуренты алиэкспресс, Ebay и другие популярные сайты продаж. А производство товаров в Израиле очень недешево. (Например, я беру за пошив подушки 25 шекелей, а китайской портнихе платят 1 шекель). Как же мне убедить клиентов заказывать и покупать именно у меня?
Я продаю свои товары и услуги через несколько каналов. С каждым видом клиентов работаю отдельно, предлагаю различные виды услуг и товаров, и даже разговариваю на немного разных языках с каждой группой.

­– И где же вас найти, чтобы сделать заказ?

Я работаю из дома, принимаю здесь частных клиентов – обычных людей и дизайнеров интерьера. Это мне очень нравится и выгодно: я экономлю на съеме помещения и на времени на проезд.

У меня дома – более 100 каталогов лучших декоративных тканей от ведущих израильских фирм. Всегда под рукой прайс-листы на все товары и услуги. Я стараюсь взять на себя всю логистику в сложных заказах. И держать под рукой всё, что может понадобиться. Например, если клиент хочет заказать новый диван, я помогу с рисунком дивана, дам ценовое предложение, сама обращусь к изготовителю мебели. Клиенту останется только забрать готовый диван. А для тех, кто заказывает декоративные подушки, всегда на складе я держу и подушки-наполнители.

– Кто ваши заказчики?

Ко мне приходят люди, которые знают, что они хотят, и я их предварительно сориентировала по цене. Эти люди ценят индивидуальный подход и пошив. Дизайнеры особенно ценят, что я не боюсь оригинальных заказов. А мне это помогает профессионально расти.
Я стремлюсь произвести профессиональное впечатление, сэкономить время клиенту, моя цель – подобрать товар для клиента максимально точно – с точки зрения дизайна и цены. Я внимательно выслушиваю каждого клиента, задаю наводящие вопросы. Неудивительно, что люди потом очень довольны результатом. Ведь у меня нет агрессивного маркетинга. Каждый клиент – самый важный, и я стараюсь в точности исполнять его желания!

Это важный момент – выслушивать клиента. Я бы хотела заострить на этом внимание читателей. Во время беседы с клиентом, мы должны собирать информацию, чтоб затем совершить продажу и попасть прямо в цель. Зачастую, мы сами как покупатели становимся жертвами продавцов-рассказчиков. Сколько лишней информации они выливают на нас. А ведь я пришла совершить покупку, я была так называемый "горячий клиент". Мне всего лишь нужна была конкретная вещь, а мне рассказывали про достоинства другой вещи.

Однажды я сама попала в такую ситуацию как продавец. Ко мне пришла пара выбрать ткань для большой декоративной подушки. Я рассказала им про все достоинства жаккрадов и гобеленов, про новинки в области легкомоющихся и грязеотталкивающих обивочных тканей.  Рассказчик я интересный, харизматичный, и пара слушала меня раскрыв рот.  Я посвятила их во все тонкости ткачества и ввела в удивительный мир текстиля. Затем они спросили, есть ли у меня ткань в цветочек для огромной подушки для их дочери и будете ли заказ готов через неделю к её дню рождения. Если бы я сразу спросила, каковы цели визита, то сэкономила бы немало времени нам всем. Моё время – это и мои деньги. Теперь я помню, что мои продажи и доходы зависят напрямую от времени, потраченного на каждый заказ. Не говоря уже о том, что я могла потерять клиентов, отвечая не на их вопросы.

– Какими интернет-ресурсами вы пользуетесь для своего бизнеса?

У меня личная - и бизнес-странички в фейсбкуке. Фейсбук – наиболее популярная социальная сеть в Израиле. Здесь меньше прямых продаж, мои странички  - это только "разминка" перед самим актом продажи. Считается, что мы покупаем что-либо, после того, как столкнулись с товаром 7 раз. Вот для этого и есть эти странички. Один раз люди видели мои товары и ткани на бизнес-страничке, другой раз – на личной, сопровождающийся рассказом про создание товара, третий раз – интернет-магазин, четвертый – меня кто-то рекомендовал. Я все время думаю, как повысить "столкновение" потенциальных покупателей с моим бутиком.
У меня есть интернет-магазин на основе популярной израильской платформы – виртуального универмага (то есть не мой собственный сайт). Почему я выбрала именно такой путь интернет-продаж? Этот сайт очень продвинут в поисковика. Когда я посчитала, сколько мне будет стоит мой сайт и  его продвижение в гугле, то поняла, что лучше обратиться к уже имеющийся платформе продаж, а деньги вложить в другие направления развития бизнеса.

– Что продается в интернет-магазине?

В основном готовые изделия, которые сшила на свой вкус, следуя лучшим трендовым направлениям. Есть и некоторые образцы тканей. Мои клиенты здесь – люди, любящие заказы по интернету, ценящие свое время. Здесь важно – хорошие фотографии и подробное описание товара. Чаще всего нет никакой предварительной переписки. Если она и есть, то очень важно вести её в положительном русле. У меня есть только один шанс произвести впечатление на клиента, диалога может и не быть и ответное письмо не всегда последует. Поэтому у меня есть правило – я не сразу отправляю письмо, а возвращаюсь к нему хотя бы через час и даю время себе подумать над формулировкой. Например, клиент спрашивает меня, есть ли в наличии ткани в полоску. Меня учили говорить правду. Поэтому первый вариант письма выглядит так: "к сожалению, у нас нет в наличии тканей в полоску". А что? Ведь это правда. А вот позитивный вариант письма: "сейчас в наличии имеются  ткани в горошек и однотонные. Ткани в полоску мы ожидаем в следующем месяце. При заказе до конца недели вас ожидает бесплатная доставка". Никаких "нет", никаких сожалений. Только положительная информация, и информация, толкающая к продаже. Согласитесь, что разница огромная.

Большую часть товаров люди покупают из-за эмоций, которые они вызывают. Поэтому я вижу продажу как единое целое – от моего поста в социальной сети до встречи с клиентом – как одну непрерывную цепь положительных эмоций. В этом русле я и пишу и продаю.

Еще один канал продаж – неожиданный для меня самой – это форум кройки и шитья, который я открыла в фейсбуке. Я открыла эту группу три года назад, для себя самой, чтоб  было с кем посоветоваться. Оказывается, что такого форума до меня в фейсбуке не было! Несомненно, это целая ниша (бизнес-ниша?). Сегодня форум насчитывает более 4 тысяч участников и очень популярен! Я помогаю советами начинающим портнихам, ищу полезные связи в мире тканей, публикую интересные статьи на тему шитья, веду мастер-классы. Здесь я рекламирую и продаю курсы шитья для начинающих. Также  я позиционирую себя как бизнес-тренер для портних, зарабатывающих на жизнь шитьем – поэтому этой целевой аудитории я продаю бизнес-блиц-курс для портних. Если на этот форум заглядывает кто-то, кто ищет пошивочную мастерскую для больших заказов, то этот клиент сразу становиться моим – меня рекомендуют многие участники. Так ко мне возвращается моя добровольческая работа на форуме.

– Говорят, в бизнесе самое трудное – назвать правильную цену. Это так?

В начале мне было нелегко называть цены, говорить о деньгах. Я прямо-таки испытывала страх от уровня "это так непривычно" до уровня "это же неприлично". Мне помог один совет – говорить о ценах по системе "сэндвич". Расскажите сначала в целом о товаре или услуге, затем назовите цену или диапозон цен, и продолжите говорить о том, как именно товар или услуга улучшат качество жизни покупателя. Вроде вы и озвучили цену, но это не стало главной темой беседы.

– Что нужно, чтобы малому бизнесу завоевать место на израильском рынке?

Внутренний рынок в Изариле маленький, к нам всегда привозят 5 вариантов товара из 10, которые выпустили в мире. Не надо изобретать велосипед и стараться поразить израильтян изобилием товара. Сначала сделайте себе имя, станьте популярным, добейтесь хорошей репутации. Потом у вас купят все. Для того, что бы торговать в Израиле, нужно быть не только специалистом в какой-то области, или предложить оригинальный товар, нужно знать местный рынок и покупательские привычки израильтян, законы, налогообложение, сезонные факторы. Например, в период Песаха и Рош-а-Шана я продаю в два раза больше, чем в остальные месяцы, а вот в феврале – очень мало. Уже осенью я готовлюсь к февралю.

– Для своего бизнеса вам пришлось освоить непростую науку продаж. Поделитесь опытом.

Продавец стоит на вершине пирамиды продаж. Мы вложились в маркетинг, рекламу, стали брендом, к нам пришел покупатель, и теперь от продавца зависит, как завершится сделка и состоится ли продажа. То, насколько хорошо он разбирается в товаре, который предлагает, его профессионализм  – это главнейшая составляющая вашей репутации.
Что касается опыта, вот несколько мыслей.

Уважайте клиента, не судите и не осуждайте людей. Вы можете ошибиться в своей оценке, но один недовольный клиент уведет с собой многих потенциальных клиентов. Когда у меня появляется недовольный клиент, я беру его как личный проект и с большим азартом, терпением и выдумкой превращаю в довольного.

Никогда не отзывайтесь плохо о ваших конкурентах или их товарах. Во-первых, вы даете почувствовать клиенту, что он лох. Почему-то каждый стоматолог к которому я прихожу, обязан сказать фразу: "кто ж вам ставил эту пломбу?" Иногда ответ бывает "ВЫ". Во-вторых, вы не знаете, кто перед вами стоит. Однажды ко мне пришел мужчина, который купил винтажные ткани для детей. Он спросил, почему у меня нет шторных тканей одной известной израильской фирмы. Хоть моя профессиональная гордость была задета,  но я дала какой-то вежливый и обтекаемый ответ. Оказалось, что этот мужчина был членом этой известной текстильной семьи . Он оставил свои координаты и предложил сотрудничество.
Израиль страна маленькая, и хорошие и плохие рекомендации разлетятся быстро по всей стране.

И вот еще что важно. В продажах ничего нельзя воспринимать на личный счет. Это может сбить с толку и помешать продвигаться дальше.

– Какие личные качества помогают вам вести торговлю?

Мне помогает в продажах  терпение, умение выслушать, и настоящая любовь к своему делу.
Будучи руководителем педагогических проектов, мне неоднократно требовалось вести за собой коллективы работников. И моим девизом всегда была цитата из Экзюпери - "Если хочешь построить лодку, не зови людей, не бей в барабаны, а всели в них тоску по бескрайнему синему морю". Невероятно, но эта формула работает и в моем нынешнем бизнесе. Товары, которые я продаю – это не вещи первой необходимости. Но я верю, что они очень помогают улучшить качество жизни, вносят уют и гармонию в дом. Эту любовь к текстилю я передаю клиентам, делая их сообщниками  дизайна дома.

– Несколько слов о планах на будущее.

Мой бизнес уже расширяется, и я пригласила к сотрудничеству вторую портниху. Также я стимулирую местных дизайнеров и художников разных направлений печатать ткани в Израиле. Израиль выпускает высококачественные печатные станки. Есть графики, создающие очень красивые принты. Многие дизайнеры ищут возможность заказать текстиль, "который видели в фантазиях". Осталось только всех соединить, уже даже вышли два проекта. И вот вам – новая ниша продаж! Когда их нет – я их просто создаю, эти ниши.
Я мечтаю открыть большой Центр текстиля. Не просто магазин тканей, предлагающий пошив изделий и обивку мебели, а место, которое будет работать целый день, проводить курсы кройки и шитья, продавать галантерею, швейные машины. Сегодня растет спрос на казалось бы забытую профессию – портнихи. В Израиле популярны курсы "сделай сам". А мои ученицы почти все рассказывают одну и ту же историю, почему и как они решили шить: "нашла бабушкину швейную машину на антресоли и решила попробовать". Значит, есть еще много работы!


Контакты:
https://www.facebook.com/derehabud/?pnref=lhc

Салахова Марина, владелица цветочного салона

Предоставляю слово и микрофон))

- Меня зовут Марина Салахова. Я люблю и умею заниматься цветами и всем, что с ними связано, так что открыть цветочный салон - это было выношенным, созревшим решением. Именно салон, а не просто магазин, ларек, "точка"!

Просто "перепродать", приобретя дешевле, и заработать на разнице не интересно. В Израиле ты можешь преуспеть только потому, что душевно делаешь свое дело. Восток, как известно, более эмоционален. И, учитывая те или иные тонкости и предпочтения, можешь стать дорогим и любимым у своего клиента. Я знаю не одного и не двух людей, что проделывают немалый путь по нашим пробкам и жаре, и лишь оттого, что хотят свои деньги за желаемую услугу или товар отдать не кому-то, а именно этому продавцу или мастеру.



[Читать дальше]Раньше, когда на курсах по бизнесу или семинарах по определению целевой аудитории задавали вопрос "Кто ваш покупатель?", сам собой выстреливал ответ : "Ну все же!" - каждый человек может нуждаться в приобретении цветов! Теперь, как стреляные воробьи, мы четко знаем, кто он, наш клиент! Это человек, который знает, чего хочет в жизни. И цветов это тоже касается. Он выбирает то, что отвечает его вкусу, и этот вкус у него есть. Он уважает качественную работу, прислушивается или сам просит совета профессионала. И, безусловно, этот клиент способен заплатить за то, что ему понравилось.

Еще со времен самого зачатка рыночных отношений, когда еще многие не знали, как себя вести с продавцом, который еще и сам хозяин товара (это же не гастроном!), терпеть не могу торговаться! И когда торгуются со мной или кем-то у меня на глазах. А тем более, когда заведомо пытаются "присадить" (унизить), товар, чтобы выторговать цену, которая тешит их душу.

Сама торговаться не умела и не пыталась никогда. Как-то, гуляя по Одесскому привозу, увидела что-то, что хотела прям вот тут и сейчас купить. Подхожу, спрашиваю цену, достаю кошелек, вынимаю и протягиваю требуемую сумму. Хозяйка прилавка сразила ответом: " И шо, ты вот прям так и хочешь купить? Торгуйся!". "Да нет" - говорю,- " я не буду, мне подходит". Ее ответ запомнила навсегда - " А мне - нет! Я сюда не продать прихожу, а ПООБЩАТЬСЯ! А не хочешь - так и иди, я тебе не продам!" Вот это был урок, так урок! Из чего поняла - общение в рамках сделки нужно обеим сторонам. И задать тон этого общения обязан продавец, иначе будет играть по правилам покупателя, а это - не совсем верно.



Сейчас я уже на стадии приема на обучение будущих хозяев своего бизнеса тестирую, и один из вопросов "Всегда ли клиент - прав?". И уже на этой стадии вижу некий "люфт" в сознании, восприятии и отношении, когда читаю ответы. Важен, очень важен тон, который мы сами задаем. Тогда и клиенты будут "находиться" правильные, твои. Сейчас, по прошествии 25 лет в выбранном деле, я точно могу сказать - не нужно зазывать к себе всех, типа - потом выберем. Жаль времени, сил и энергии. Ко мне уже давно приходят по рекомендации, передавая из уст в уста. Трудно ли было? Да. Но когда вырабатываешь правильный алгоритм общения - все только в удовольствие! И да, я всегда могла сказать клиенту, который пытался "передавить", вел себя неподобающе - "Выйдите. Я могу себе позволить с Вами не работать". Думаю, изначально неверно заданное "Клиент всегда прав" создает перекос, а продажа - это процесс, который должен доставлять удовольствие обеим сторонам.

Всегда говорю своим последователям, ученикам, которые тоже открывают свои салоны, что флорист зарабатывает на двух вещах: умении правильно сохранить цветы и мастерстве. В цветочном бизнесе товарооборот - всегда искусство! Подбирая срезанные цветы и зелень к ним, упаковку и корзинки, вазы и горшечные растения, ты постоянно, будто играешь в затейливое "лего" - что с чем сочетается, смотрится, что в сезон будет лучше, а что - при любом раскладе.

Где подкупиться недостающими аксессуарами или материалами? Сейчас много вариантов с поставщиками со всего мира. И есть такие вещи, которые в Израиль вообще не привозят - ищешь сам. Особенно это касается предметов декора из мира флористики - многих вещей нет и не предвидится! "Почему?" - спрашиваю у официальных дилеров всемирно известной марки аксессуаров для декораторов и флористов. "Нет спроса" - отвечают они. "А вы проверяли?" - "Так никто, кроме Вас, не спрашивает" - отвечают. Убеждаю, предлагаю делать показы, демонстрации, знакомство с новым, незнакомым ассортиментом. Теперь у себя в школе ращу новую поросль тех, кто знает, что и для чего. Спрашивают - когда будет? Вот так и пробиваем дорогу для нового!



Продавец, повторюсь, должен быть в первую очередь профессионалом в своем деле! А во вторую - психологом. Хотя бы немножко. Уметь "считывать" невербальную информацию. Чего ждет клиент? Только ли букета цветов? А может - праздника, который Вы передадите ему со своей работой, а он бережно понесет его, чтоб не расплескать, в душе, и передаст тому, кому сегодня несет цветы? Я всегда говорю (ученикам, сотрудникам) - никакого подобострастия! Не "стелитесь" под клиента. Но и противоположность - высокомерие - исключите. Ровное, доброжелательное общение. С долей юмора и присутствием такта. Привожу пример, который наблюдала давно в одном из цветочных магазинов: по магазину ходят муж с женой, выбирают цветы. Хозяйка за ними, пытаясь расположить мужчину к покупке :"Что вам предложить? Что-то типа того, как в прошлый раз?" Он : "Какой прошлый раз? Вы что-то путаете." Хозяйка: " Ну что Вы, я как раз хотела спросить - понравился букет Вашей жене, Вы позавчера покупали?" Жена: " А, даааааа? Букет жене????" Занавес.

Сейчас наконец-то созрели для собственного интернкт- магазина. И там будет много нового, такого, что еще никто не предлагал в Израиле - и для каждого дня, и для любого торжества, поздравления или украшения праздника. Будущий сайт, который станет еще и продающей площадкой, уверена - задаст новый виток бизнесу. Всех секретов не расскажу, но уверена - новинка придется по вкусу тем, кто любит себя, своих близких, уважает свое время и предпочитает платить разумную цену за качество и уровень жизни!

Ада Дибнер, владелица магазина-студии в Хайфе

Знакомьтесь - Ада Дибнер, дизайнер украшений и интерьерных панно, владелица магазина-студии в Хайфе.

­– Открыть магазин – решение не из простых. Как ты к нему пришла?

Я дизайнер украшений уже много лет. Всегда хотела своё место, свою студию, свой маленький мир, где я смогу творить и представлять украшения широкой публике. Я продавала через интернет (и продолжаю это делать), участвовала в ярмарках и фестивалях, но по мере роста количества клиентов, когда стали повторяться вопросы  «а где можно посмотреть, выбрать, померить?» - я решила: пора. Взяла ссуду и отправилась в «большое плавание».



[Читать дальше] Как открыть магазин в Израиле?

Берешь ссуду. Находишь помещение (требования только твои – приятное, приемлемая цена, проходное место, нормальные соседи), обустраиваешь его (я начинала с нуля и будучи ограниченной в средствах): мебель, стиль, оформление витрин). Договор с кредитной компанией об кредитных операциях, бухгалтер, налоги и т.д. Лицензия специальная не нужна, только зарегистрированный бизнес в налоговом управлении. Налог на добавочную стоимость 18% и на национальное страхование (начисляется по какой-то формуле). Вот и все, что касается законности.

Я хоть и знаю торговлю (до этого была консультантом по продажам косметики в крупных сетях), многому учусь на ходу. Учусь понимать клиентов, и быстро находить что подходит. К каждому относиться индивидуально. Если чего-то нет - думать, как это сделать, или где найти. В маленьком помещении клиент и я - один на один. Это не как в большой сети, где он зашёл посмотреть и это не обязывает. Здесь он полностью на моей территории, и моя задача сделать, чтобы ему было уютно, создать атмосферу, побуждающую возвращаться именно ко мне, в мой магазин, к моим изделиям.

– Что можно купить в твоем магазине, и откуда оно берется?

Коль скоро основная моя цель - это собственный бренд, то где брать товар вопрос почти не стоит :) Тем более, что за свои изделия я несу полную ответственность и знаю, как их починить, если что-то с ними случится. Но во-первых, я не могу объять необъятное. А во-вторых, как в любом магазине, чтоб он был интересен широкому кругу покупателей, товар в нём должен быть разнообразный. У меня много знакомых художников разных профилей, а потому в моём магазине продаются и их изделия - шёлковые шарфы, текстильные куклы, сумки, вязаные игрушки, изделия из керамики. И вообще,  продвигать художников - святое дело! Так же у меня можно купить натуральные камни и фурнитуру, то есть магазин может быть интересен рукодельницам тоже.

Кроме этого я провожу по пятницам у себя около магазина  ярмарки с приглашёнными художниками - мои клиенты в восторге!

– Где еще можно увидеть твой товар?

Помимо магазина, я продолжаю продажи в интернете, в основном через фейсбук: он живой, общение в нём - сразу, здесь и сейчас, кроме того, клиенты могут получить обо мне представление, просто пролистав личную страничку. Кроме того, он даёт возможности продвижения в группах, вирусного продвижения, платного и создания и продвижения мероприятий. Все это очень удобно.

– Кто твои клиенты?

У меня тяжёлая ниша - авторские украшения, это не колготки и не продукты. Даже не дешёвая бижутерия, которую можно купить, не задумываясь, и это не бьёт по карману. Таких вещей мало, и магазинов таких мало, но в то же время немного и людей, ценящих и понимающих её, и отношения продавец-клиент здесь немного другие.
Мои покупатели - прежде всего творческие люди. Даже если работают на не очень творческой работе. Вот, например, как-то зашла ко мне в магазин пожилая дама. Такая, знаете, с причёской, одежда - всё подобрано одно к одному. Из олдскулных интеллигентов. И знаете, что она выбрала? Браслет из гаечек и болтиков - есть у меня такая хулиганская серия. И ещё серёжки к нему заказала - из гаечек же. Вот кто бы мог подумать?:)

А какие идеи рождаются у них! Например, интерьерное панно - мордочка бульдога. Первой мыслью было - отказаться - я не смогу, да ещё из проволоки, как? Мысль эту я подавила, заменив её на "не попробуешь - не узнаешь" взялась за дело. И получилось, да ещё как! Или одна моя религиозная клиентка, видя хамсы с гранатами и виноградной гроздью, предложила мне сделать коллекцию "шив'ат а миним", и сегодня это - красивейшая моя коллекция хамс:)

И таких примеров очень много, когда приходится быть для клиента "золотой рыбкой", и это развивает неимоверно.
Иногда мы вместе творим, придумывая изделия, я всегда посвящаю клиента в процесс, даю ему "прикоснуться" к творчеству - людям это очень нравится. Некоторые клиенты со мной уже не один год. Как только им нужны подарки - они обращаются ко мне. Иногда делая какое-нибудь украшение, я уже знаю, кому из постоянных клиенток оно подойдёт. А ведь ещё есть и новые, и нужно суметь сориентироваться на месте! И всё это жутко интересно! И неимоверное удовлетворение, которое получаешь, когда покупатель выходит довольным:)

– Есть планы развиваться?

Конечно, я хочу развивать свой бренд. Но не быть сетью с филиалами. Я хочу оставаться магазинчиком с особенными вещами, куда стоит приехать даже издалека. И ярмарки художников проводить с бОльшим размахом. Это всегда привлекает людей, это действо, красочное, атмосферное! Я всегда кайфую от обилия таланта и красоты на своих ярмарках. Это подстёгивает вдохновение, хочется творить еще и еще :)

  

Таня Олевски ( Tanya Olevsky), переводчик и преподаватель языков

Знакомьтесь – Таня Олевская, лингвист, переводчик, преподаватель английского, иврита и еще нескольких языков. Свои обучающие методики Таня адаптировала для он-лайн обучения, и теперь успешно работает с жителями любой точки мира.



– Первый преподавательский опыт? Он был совершенно непрофессиональным, но бесценным.
У меня есть замечательный друг, тогда еще сосед, меня младше, который имел несчастье быть моим первым в жизни учеником. Просто моя мама сказала его маме, что я хорошо знаю английский, и его мама сказала: «Так пусть она поучит моего мальчика». Он меня научил азам преподавания. Как это было? Тут я скажу словами д-ра Хауса: «Everybody lies» – «Все врут». Он был удивительно изобретательным. Он придумывал все, чтоб не делать домашнее задание. У него были потрясающие изумительной красоты способы! Так что с ним я прошла, можно сказать, курс молодого бойца.


[Читать дальше]
– А как ты пришла к онлайн преподаванию?
– Это было естественным продолжением преподавательской практики. Я много путешествовала, была в Австралии, и однажды встретился мне там человек, который жил в глухом местечке, где практически нет жителей, всего несколько домов. Он мечтал изучить иврит. Какое-то время мы занимались с ним вживую, а потом я вернулась в Израиль. Он попросил продолжить занятия по скайпу, потому что в том месте, где он жил, была, как я уже сказала, вообще большая напряженка с людьми, и об учителях не могло идти речи.
Этот фермер из еврейской семьи, живущий в Австралийской глубинке, стал моим первым онлайн учеником. С ним я освоила этот подход: научилась по-другому организовывать материал, планировать урок и так далее.
 

– Стараешься ли ты приблизить он-лайн урок к обычному, или считаешь, что это два разных подхода?
– Интернет помогает нам сократить  расстояние между двумя людьми. Нет в мире того, что может заменить живое общение! Чем лучше работает интернет, чем доступнее будут аппликации, тем живее будут ощущения от этого опыта. Цель интернет уроков это сблизить общение между учителем и учеником.

– Что нужно для того, чтобы успешно заниматься?
В техническом плане необходимы тихая комната, где вас не беспокоят, наушники и микрофон, хорошая интернет связь. 
Мне, учителю, нужно иметь большой запас материалов в электронном виде, и запасной план «Б» на случай помех во время урока: дополнительный телефон, по которому я смогу связаться с учеником, темы, которые можно обсудить без того, чтобы смотреть на экран, и т.д.
Ученик должен чувствовать  себя комфортно в электронном мире. Он не должен бояться мышки, открывать ссылки. Если человек не чувствует себя уверенно в виртуальном мире,  то я бы ему, наверное, не посоветовала брать уроки онлайн.
А для того, кто привычен к компьютеру, разница между он-лайн и обычным уроком минимальна.




– Что ты делаешь, если у тебя появляется ученик,  который говорит: «не могу, у меня ничего не получается».
– Таких случаев  очень, очень много. Честно говоря, за редким исключением, люди именно поэтому обращаются к частному преподавателю.
Так как у меня есть базовая подготовка по педагогике, я считаю необходимым для начала проверить несколько вещей. Во-первых,  есть ли какие-то объективные причины этой трудности: отклонение в восприятии письменной, устной речи, слухового восприятия? Если они есть, то они  должны проявляться не только в иностранном, а и в родном языке тоже в виде типичных ошибок. Это бывает видно по смскам, мейлам, фейсбуку.
Вторая категория трудностей - это люди, у которых нет никаких сложностей в восприятии или воспроизведении языка. А есть сложность чисто моральные, психологические. Они могут исходить из какой-то неуверенности в себе, из того, что был негативный опыт раннего изучения языка, например, в школе. И тогда приходится начинать сначала.

– С алфавита? Но зачем?
– Не обязательно с алфавита. С простых тем, которые человек уже хорошо знает. Пройдя большой кусок по знакомой дороге, человек приобретает уверенность и вдруг видит, что у него проблем нет. А что он, например, раньше всего лишь не так записал материал. У меня был случай, человек не просто талантливый, а,  я бы сказала, намного выше среднего уровня, говорил, что не может понять времен в английском, и очень комплексовал из-за этого.  Мы с ним создали таблицу. И он сказал, что в первый раз в таком виде все  видит, и теперь ему все понятно.

– То есть, причина трудностей может быть просто в неудачной подаче информации?
– Именно. Поэтому я никогда ничего не предполагаю. Не предполагаю, что человек что-то должен знать, раз уже учил. Когда есть проблема, связанная с неуверенностью, боязнью, я всегда возвращаюсь в самое начало.  И эту уверенность мы должны вместе в учеником набрать и почувствовать, что там ничего сложного нет.
Наш мозг и сознание настолько гибкие, что мы не обязательно должны биться головой о проблему, а можем научится находить какие-то дорожки в обход. Но нужно знать, на чем ты спотыкаешься, чтобы эти дорожки найти. С учениками мы учимся находить эти сложные места, и не останавливаться в этот момент, а бежать по обходной дорожке.




– Есть у тебя какой-то любимый момент в преподавании?
– Когда ты начинаешь с кем-то заниматься, людям в начале всегда чуть меньше друг другу доверяют, и стараются произвести впечатление, даже дети. Поэтому ученики сначала говорят «да-да», а ты видишь, что он очень старается, возможно, думает, что что-то понимает, но… ничего не понимает. И вот, не на первых уроках, а через некоторое время наступает переломный момент, когда «есть контакт!»: человек реально что-то понял. Это потрясающе.

– Что ты считаешь своим успехом как учителя?
– Начну с детей, это легче показать статистически. В Израиле есть система 3,4,5 ехидот - это уровни сложности экзамена. У меня все ученики без исключения идут на 4 и выше.  На 4 у меня было практически 1-2 ученика, все остальные сдавали 5 ехидот. Этим я очень горжусь.
­Что касается взрослых, я горжусь тем, что мне удалось довести своих учеников до взаимно нами определенной цели, и не было ни одного, кто отказался бы, сдался, отступился. Обобщить довольно трудно, у меня все учились по какой-то своей причине. Кому-то  надо было выступать на конференции, Кто-то учится, потому что он академик и хочет писать статьи на английском. У меня был ученик, который пришел и сказал, что хочет уметь написать короткий мейл. Успех с каждым определяется тем, достиг он своей цели или нет. 

– И?..
– Все вышли с владением английского и все преуспели.

– В чем твой секрет?
– Я умею преподавать нескучно. Мне интересно развить диалог с человеком, понять, что ему интересно и на этой основе создать курс, и я это умею делать.

– С какими трудностями тебе приходится сталкиваться во время преподавания, кроме интернет связи? С детьми, например, работать трудно?
– Наоборот, легче. Когда преодолеваешь подростковый негативизм, что достаточно легко, общение между учителем и учеником просто меняется и идет в положительном русле. Со взрослыми, сложнее, потому что очень мало методов поощрения и наказания. Когда даешь человеку делать 10 страниц домашнего задания и он его не делает, двойку ты ему поставить не можешь, сказать что-нибудь вроде «как не хорошо» – тоже. Здесь помогает только личный контакт, который развивается от урока к уроку.  Тогда человек будет стараться, делать домашние задания и т.д.

–  Говорят, отсутствие мотивации – одна из главных причин, по которым человеку трудно изучать язык. Действительно ли это так?
– Да, для большинства. Как я уже сказала, во взрослом образовании уже нет оценок, так что выбора нет: человек должен создать себе мотивацию сам.
Думаю, чтобы получить положительные впечатления от изучения языка, хорошо бы поставить себе какую-то небольшую цель. Например, создать какую-то презентацию. Сказать себе: если я до этого дойду, то я молодец. И дойти. 

– Почему ты выбрала для себя путь изучения языков?
– Язык всегда помогает мне лучше понимать человека.  С ним ты не чувствуешь себя потерянным, оказавшись вне родной среды, не чувствуешь враждебности (чаще всего мнимой).  Я люблю путешествовать. Даже находясь в стране, языка которого не понимаю, мне хорошо, я спокойно общаюсь.  И могу помочь тем, у кого с этим трудности.
Однажды был момент, который я  назвала для себя «эффект автобуса».  В нашем районе Иерусалима находится центр абсорбции новоприезжих, и по соседству живут совершенно разноязычные люди в районе.  Как-то я ехала в автобусе, изучая французский и итальянский, и вдруг осознала, что понимаю всех, кто сидит в этом автобусе. А там были испанцы, французы, русские, израильтяне, англоязычные. Все они говорили одновременно, и я понимала их всех. Такое вот большое счастье.




– Что тебе больше нравится: преподавать или переводить?
– Когда я много перевожу, мне больше нравится преподавать. Когда я устаю от разговоров, рассказывать что-то, то я хочу очень тихо сесть и тихо переводить. Не хочу сознательно уходить из одной отрасли в другую, мне необходимы часы такого сосредоточенного одиночества, и необходимы часы общения с моими учениками. Оба занятия дополняют друг друга.

– Существует мнение, что каждый человек приходит в этот мир, чтобы исправить кусочек его несовершенства. Как ты думаешь, в чем состоит твой кусочек?
– Мне бы хотелось, чтобы люди перестали говорить, что они «этого сделать никогда не смогут». Потому что есть случаи, о которых могу рассказать, когда люди не закончили школу, но их мечта была изучать психологию в университете. Весь мир считает, что он не сможет этого сделать, но он-то все равно хочет!
Я считаю, что если у человека есть мотивация, то моя задача – помочь ему понять, как он сможет достичь цели.

– Ну и традиционный вопрос о планах на будущее.
– В плане преподавания? Ближайшие цели – прийти в высшее образование. В связи с этим создаю курсы, публикую их, начинаю преподавать в колледже в следующем семестре. Пока это только начало.
А что касается переводческого дела, просто хочется найти большее количество партнеров, с которыми буду работать напрямую. Это могут адвокатские конторы, частники, изобретатели, люди с собственным бизнесом, которым необходимо переводить что-то для сайта, статьи, описания продукции.
Я ищу контакты и открыта для сотрудничества.



Контакты:
https://www.facebook.com/linguacomlaw/?pnref=lhc
https://www.facebook.com/Linguac/?pnref=lhc

Лана Тайгес, рунолог

Знакомьтесь – Лана Тайгес, психолог, социолог, рунолог. Консультант, автор книг и серии авторских курсов о рунах. Разработала и проводит трансформационный он-лайн тренинг «Большое Руническое Путешествие», на котором участники смогут глубоко проработать все сферы жизни, прочувствовать и изучить руны, научиться ими пользоваться и запустить изменения на всех уровнях.

– Лана, чего на тренинге будет больше: магии или психологии?

[Читать дальше]

В качестве ответа предложу картинку из «народного творчества» интернета. Она иллюстрирует мысль, которую я хочу подчеркнуть: психология и магия очень тесно связаны.  К сожалению, часто бывает так, что человек активно практикует магию, но не считает нужным разбираться со своими личностными тараканами. Считает их признаком просветленности, духовности, избранности и чего угодно еще. С таким человек становится трудно иметь дело.


Для того, чтобы научиться общаться с рунами, необходимо осознавать, что именно вы меняете в своей жизни и в жизни других людей. А кроме того, необходимо соответствующее обучение: практики, упражнения, изучение определённого материала.

Другой вопрос, что если мы хотим успешно пользоваться магическими практиками, нам просто необходимо проработать свой личностный психологический уровень, тех самых тараканов. Для этого существуют практики и методы психологии, которые более эффективны для этого, чем магические способы. Точно так же, если у вас протек кран, то вы вызываете сантехника, или сами его чините, а не читаете над ним заклинания, или медитируете и надеетесь, что вселенная над вами снизойдет, и кран перестанет течь.

Именно поэтому в своем тренинге я использую и те, и другие способы. Во время тренинга на основе обратной связи я смогу посоветовать вам практики, которые могут быть более психологические или магические. Главное – они будут ориентированы лично на вас. За свой немалый стаж работы психологом и рунологом я обзавелась достаточным арсеналом практик, чтобы предложить вам то, что нужно.


– А себя-то вы кем считаете, психологом или рунологом?

Наверное, прежде всего я отношусь к этой системе как психолог. Хотя психология и магия это такие вещи, между которыми провести четкую грань очень сложно.

В магии существуют много вещей, которые можно объяснить с точки зрения психологии. Становятся ли они от этого менее рабочими? Абсолютно нет.

При этом в психологии существуют такие методы, которые человеку, который незнаком с механизмами их воздействия, воспримет как магию. Допустим, проективные тесты.  У меня было достаточно много случаев, когда прошу человека нарисовать несуществующее животное, дом, дерево, человека. Мы с ним разговариваем, и это выглядит как сказка или игра. А потом я рассказываю человеку о нем: какие у него сильные стороны, где слабости, какие проблемы… На многих людей это производит впечатление, как будто я ясновидящая. С таким же успехом я бы могла смотреть на кофейную гущу или хрустальный шар, и говорить, что я вижу то-то и то-то.

Но я-то знаю, как это работает.

– Как будет проходить тренинг, что там будет?

Подробности есть на сайте, здесь расскажу коротко. БРП — продолжительный тренинг, рассчитан на 3 цикла по 10 занятий, в соответствии с тем, что сами по себе руны разделяются на 3 этта в каждом из них по 8 рун. Т.е. получается 3 цикла. Каждое занятие будет посвящено одной руне.  Поскольку каждая руна связана с определенной сферой нашей жизни, то каждая встреча, и каждый этт (цикл из 8 занятий) будут посвящены определённым темам (деньги, защита и безопасность, творчество и т.д.).

Мы будем выполнять набор практик и упражнений по каждой руне, которые помогут вам понять, что означает каждая руна, почувствовать силу старинных символов. И, кроме того, вы будете получать домашнее задание для более глубокой проработки.  По каждой руне будем общаться, вы сможете задать мне вопросы, и я могу вам рекомендовать те или иные практики, могу подсказать, на что обратить внимание.

Часть заданий будет предполагать ваши собственные наблюдения за тем, как меняются ваши взаимоотношения с людьми. Потому что изменения будут происходить обязательно, и пойдут на пользу вам, вашим родственникам и знакомым. Никакой черной магией с порчами не будем заниматься, все исключительно во благо.

Я рекомендую во время тренинга завести 2 блокнота. В первом вы будете писать заметки для себя, а в другой писать о том, чем будете делиться с участниками. Или просто вести блокнот и будете решать, что выносить на группу, а что будет вашим личным опытом. С другой стороны, помимо группы, вы можете взять индивидуальную консультацию. Во время тренинга действует 10% скидка на консультацию со мной. Мы приватно обсудим подробности вашей личной жизни.

– Это тренинг, похоже, очень особенный, не для всех подходит. Кого вы приглашаете в Путешествие? Что будет требоваться от его участников?

Руническое Путешествие — это не просто знакомство с символикой рунических знаков, но прежде всего это трансформационный тренинг.

Поскольку их было уже несколько, больших и основательных, я могу  с уверенностью сказать, какие качества понадобятся. Первое – это не бояться заглянуть внутрь себя, сделать открытие о самих себе, причем эти открытия будут не всегда приятными. Вы обнаружит массу скрытых ресурсов, которыми сможете воспользоваться, но в то же время увидите свои слепые пятна: те области всей вашей жизни, на которые прежде не обращали внимание. При этом их можно называть «слепые», но в то же время это «черные дыры» вашей личности. Это то, что тянет из вас силу и энергию, которую вы из-за них теряете, а можете потратить на свои достижения, для того чтобы реализовать себя в лучших качествах.

Второе – это желание научиться управлять событиями собственной жизни, делать выбор осознанно, на основе собственного понимания, что, и зачем вы это делаете.

Чтобы тренинг был эффективным и полезным, вы должны быть готовы регулярно заниматься и выполнять практики, которые я буду вам предлагать, потому что работа с рунами при всей их внешней простоте, содержат очень много подводных камней. И я считаю, что вам нужно получить целостное представление о том, что такое руны, что они представляют. Тогда вы сможете обращаться к ним и для гадания, и для магии. Самое главное – любое обращение к рунам будет для вас не игрой, а тем, что поможет вам решать проблемы и менять ситуацию.

Ну, а если вам хочется просто провести приятно время, пожаловаться на жизнь, или вы надеетесь получить волшебную таблетку, то лучше найти на просторах интернета что-то другое.

И последнее. Нужно будет со всем вниманием наблюдать, как сам тренинг будет постепенно менять вас, как будут проявляться качества, необходимые вашей жизни. Ваша задача  в том, чтобы быть открытыми к изменениям. Насколько позволите им войти в вашу жизнь, тем лучше будет результат.

–Как насчет конфиденциальности? Могу ли я участвовать в тренинге и не делиться с группой личными вещами?

Я предлагаю несколько форматов участия в тренинге. Если вы хотите сохранять полную конфиденциальность, то вам следует выбрать формат «серебро». Он наименее глубокий: там нет ни обсуждений в группе, ни дополнительной недели, где будем говорить непосредственно о магии рун и практиковаться в коррекции ваших жизненных ситуаций. Либо формат ВИП, где мы работаем индивидуально, вы не с какой группой не общаетесь, и можете быть уверенными в полной конфиденциальности. Я не буду, по крайней мере, без вашего ведома рассказывать о том, что мне будете говорить. Конечно, если вы сами захотите, можете написать отзыв о том, какие получили результаты, но более никто ничего не узнает.

Вы можете увидеть, я никогда не пишу у себя в блогах, что мои клиенты то-то говорят. Считаю это дурным тоном. Я за соблюдение профессиональной этики.

Но участие в группе имеет свои плюсы. Во-первых, это поддержка группы. Если вы участвовали в каких-то оффлайновых или онлайновых групповых тренингах, вы знаете что такое групповая энергетика и насколько она важна. Когда мы занимаемся группой, то создаем общее поле, эгрегор, который нас поддерживает. Во-вторых, есть такая интересная вещь как синхроны (понятие из юнгианской психологии). Это когда разным участникам группы в друг в один и тот же день снятся одни и те же сны, или происходят похожие события, хотя они могут находиться даже в разных странах. Вы привыкаете к мысли, что случайностей «просто так» не бывает.

В-третьих, многие участники группы отмечают, что слушать чужие выступления, читать чужие отчеты, не менее интересно, чем выкладывать и описывать свои собственные. Например, кто-то поднимает важную тему, о которой вы и не думали. А так — слушаете и понимаете, что с вами происходит то же самое, и нужно обратить внимание на такие-то вещи.

– Вопрос о рунах. Интересно, почему эти древние символы, родившиеся в Скандинавии, вдруг станут работать на нас? Как они вообще могут иметь дело с современными европейцами?

Отвечу цитатой из собственного блога. «Читая отзывы участников предыдущих тренингов БРП, еще раз убеждаюсь — руническая магия начинает работать, как только вы прикасаетесь к этим древним символам, начинаете знакомиться с ними.»

Бывает, что человек приходит из любопытства или даже со скептическим отношением, но активно участвует, выполняет все практики и упражнения, которые я предлагаю, и очень быстро руны откликаются, человек начинает делать удивительные открытия о себе, жизни, о том, что происходит вокруг, как и на что можно повлиять при помощи рун.

Скандинавские руны – это очень древние архетипические символы, и получены они как дар богов, или высших сил. С  точки зрения психологии можно сказать, что это те символы, которые присутствуют в коллективном бессознательном людей, к какой бы культуре эти люди не относились. И точно так же закономерно для нас с вами обращаться к этим символам, поскольку для нас они так же будут работать в любом случае. Очень многие приходят ко мне в обучения, после того, например, как заказывают у меня амулет или расклад рун и убеждаются, что это работает.

Дело в том, что если вы хоть немного знакомы с рунами, и хоть однажды видели эти символы, то, взглянув вокруг, легко увидите их. Вспомните обычную стрелку, которую можете увидеть в переходе, указатель, и посмотрите изображение руны Тейваз. Вы увидите, что это одно и то же. Что такое руна Тейваз? Это воинская руна, которая обозначает меч или копье, в т.ч. движение к цели, умение достигать цели,  концентрироваться на ней и смело к ней двигаться.

Кроме того, как мы знаем, древние викинги много ходили в различные завоевательные походы, любили осваивать пространство, тем самым способствовали распространению рун. Поэтому эти знаки можем увидеть у разных народов в Европе и  Северной Америке.

Так что никаких препятствий здесь я не вижу.  Все определяется тем, насколько вам близка именно эта система. Советую всем, кто заинтересовался этим вопросом взять в руки набор скандинавских рун и посмотреть, насколько вы чувствуете отклик, насколько это для вас.

– Если на тренинг придет человек, незнакомый с рунами, хватит ли ему времени, чтобы освоить и начать применять полученные знания? Или придется потом доучиваться?

Когда вы совершаете действия регулярно, то это входить  в привычку. На тренинге мы будем регулярно обращаться к рунам, выполнять с ними практики, и это тоже у вас войдет в привычку. Я знаю случаи, когда люди пройдя этот тренинг, постоянно самостоятельно обращаются к руну, вытаскивают руну дня, чтобы знать, к чему готовиться сегодня, обращаются к руническим практикам в каких-то сложных ситуациях.  Это становится навыком, которым вы овладеваете, и вам не придется потом обращаться каждый раз ко мне или кому-то другому, чтобы поработать с рунами.

– Каких результатов можно ожидать от Большого Рунического Путешествия?

В первую очередь, это знакомство со скандинавскими рунами и возможность обращаться к ним за советом для корректировки своей ситуации. Глубокое проживание каждого символа, составление собственного рунического словаря.

Развитие интуиции, восприимчивость к знакам. Тут думаю, вообще особенно и комментировать не надо. Участники тренинга, безусловно, начинают воспринимать послания от рун, не только от них непосредственно, а и из окружающего пространства. Мне порой рассказывают, например, такое: «Я ехала на важную встречу, и вдруг увидела руну Альгиз. Поняла, что нужно быть очень осторожной, и действительно, так и было.» В другой ситуации: «Не могла на что-то решиться,  увидела руну Дагаз и поняла, что пришло время решиться на перемены».

Очевидно, что эти результаты вы получите, если ответственно отнесетесь к занятиям и будете выполнять практики, которые вам предлагаю. Тогда руны ответят вам взаимностью и станут вашим советчиком.

Многие из участников моих тренингов — самодостаточные успешные люди, реализовавшие себя в социуме, есть люди, занимающие достаточно высокие должности. Для меня важно и приятно, что все, кто успешно закончили этот тренинг, самостоятельно обращаются к рунам, разруливают с их помощью, например, проблемы с работой и бизнесом.

– А как насчет изменений в жизни?

Когда меня спрашивают, какие будет результаты в этой сфере, я могу только ответить, что они  очень индивидуальны. У кого-то происходит обновление в отношениях, у кого-то происходят инсайты по поводу ситуации на работе. Во время нашего курса мы пройдем буквально по всем сферам вашей жизни. Ничто не уйдет от нашего внимания.

Например, частый результат – обнаружение скрытых ресурсов и потенциалов. Очень интересно наблюдать, когда человек вспоминаете, что, оказывается, любит и умеет петь, танцевать, вышивать. Он возвращается к этому и получает удовольствие. Иногда это переходит в новый вид заработка, компании, встречи.

У кого-то происходят завершения проектов. Бывает так, что начали писать книгу, да и так она и висит, кто-то собирается в путешествие, и не соберется. Порой незаконченное дело вообще забывается, и незаметно вносит негатив в нашу жизнь. И уверяю вас:  как только вы придёте на тренинг, то увидите, сколько таких «висяков», о которых вы даже сами не помните.

Такие результаты может получить каждый из вас. Чтобы узнать что-то более конкретное, пожалуйста, посмотрите страницу отзывов на моем сайте. Люди описали свои результаты подробно, со своим фотографии. Читайте, сравнивайте, насколько вам это близко.

Сейчас я провожу открытые семинары по руническим практикам. Рекомендую тем, кто совсем не знаком с рунами и со мной, послушать запись этих семинаров, чтобы составить себе представление о возможностях рун и о моем стиле работы с ними.

Контакты: